Si vous achetez une voiture en ligne, vous devez être sûr qu’elle répond à vos attentes. C’est pourquoi nous respectons pleinement le droit légal de rétractation de 14 jours, qui vous permet de retourner votre véhicule s’il ne correspond pas à vos besoins.

Pour bénéficier d’un remboursement intégral, les conditions suivantes doivent être remplies:

✅ Le véhicule doit être retourné dans un délai de 14 jours après la livraison.
✅ Il doit être dans son état d’origine, sans nouveaux dommages, usure excessive ou modifications.
✅ Tous les documents d’origine, clés et accessoires doivent être restitués avec le véhicule.
✅ Si le kilométrage dépasse 500 km ou si une usure excessive est constatée, des frais d’utilisation peuvent être appliqués pour compenser la dépréciation du véhicule.

Cette politique vous laisse le temps nécessaire pour vous assurer que votre nouvelle voiture vous convient, tout en garantissant des conditions équitables pour sa revente.

Protection des consommateurs de l’UE & Droit de rétractation

Conformément à la directive 2011/83/UE, les consommateurs de l’UE ont le droit de se rétracter d’un contrat à distance dans un délai de 14 jours après réception du bien. Cela s’applique également aux véhicules achetés en ligne, à condition qu’ils n’aient pas encore été immatriculés à votre nom et qu’ils soient dans leur état d’origine.

Si vous décidez de retourner votre véhicule dans le délai de 14 jours, nous vous garantissons un processus de remboursement fluide et transparent.